JOBBA HOS RETUNE. JUST NU SÖKER VI:

Medarbetare till Servicedesk, IT-tekniker inom server och infrastruktur, förstärkning till Retune Klientdrift, samt IT-tekniker inom nätverk och infrastruktur. Häng med och ta dig själv, vårt bolag och våra våra kunder till nya nivåer.

Om du tycker att Retune och någon av tjänsterna är intressant är du varmt välkommen att skicka din ansökan med bifogat CV till micael.aman@retune.se
Tel: 070-912 66 02

Vill du skicka en spontanansökan?
E-posta: rekrytering@retune.se

Retune som arbetsplats

Att arbeta tillsammans med oss på Retune kännetecknas av gemenskap, kommunikation och många glada skratt i en trivsam arbetsmiljö. Vi är ett enkelt, flexibelt och entreprenörsdrivet bolag. Här möter du ett engagerat gäng med stora ambitioner för varandra, företaget och våra kunder. Vi satsar!

Hos oss finns seniora medarbetare med lång erfarenhet från IT-branschen. Vi har lärt oss hur verksamheter fungerar och att det IT-stöd som är bäst för våra kunder är det stöd där miljön anpassas till medarbetarna och där IT-miljön kan utvecklas i takt med verksamhetens utveckling. På vårt språk kallar vi det för att ”Vi framtidssäkrar våra kunders IT”.

Servicedesk
Medarbetare sökes!

-EN FAST TJÄNST

Är du en positiv person med goda kunskaper inom IT med förmågan att hitta lösningar på tekniska problem? Vill du utvecklas, ha möjlighet att snabbt göra skillnad och tycker om att hjälpa kunder i deras dagliga arbete? Då kan någon av dessa tjänster vara rätt för dig!

Vi erbjuder en fast tjänst på heltid samt två tillfälliga heltidstjänster under sommaren. Juni-augusti med start och slut enligt överenskommelse. Dessa tjänster kan även generera extraarbete under hösten. Läs mer och välkommen att söka!

Mejla till: rekrytering@retune.se
eller lotta.pihlgren@retune.se

ARBETSUPPGIFTER

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir teknisk felsökning och supportfrågor. Du kommer ha en viktig roll i att upptäcka, se samband och rapportera problem eller fel.

Som supporttekniker i vår Servicedesk ansvarar du för att ge våra kunder IT-support och service över e-post, via telefon samt via olika remote-verktyg. Servicedesk äger alla ärenden och ansvarar för all kommunikation i ett ärendes livslängd. Du arbetar både i 1st line och 2nd line support i många ärenden.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse, är nyfiken och vill lära dig mer. För att passa i rollen har du förmåga att snabbt anpassa dig vid nya miljöer och system samt oförutsedda händelser. Du trivs i varierande miljöer och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus och tumma på kvaliteten i leveransen.

Förstklassig service med kunden i fokus

Du brinner för att hjälpa dina kunder i ditt dagliga arbete och tycker om att använda din sociala och kommunikativa förmåga. Då Retunes fokus är att göra våra kunder fullständigt nöjda, är du en person som på ett självständigt och ansvarsfullt sätt kan arbeta strukturerat och ge god återkoppling kring dina behandlade ärenden. Därför är du lösningsorienterad och tar initiativ för att inte sitta sysslolös. Alltid mån om att sätta kunden i fokus och ge förstklassig service.

Vi gillar att du är ödmjuk, prestigelös och positiv

Du har ett ödmjukt förhållningssätt gentemot såväl kollegor som kunder. Du är prestigelös och arbetar gärna i team mot gemensamt uppsatta mål för att nå framgångar. Vi uppskattar att du är en glad och positiv person som bidrar till den goda stämningen på kontoret.

UTBILDNING, ERFARENHET
OCH SPRÅK

Du har grundläggande teknisk kunskap och ett stort intresse för IT. Du har också förmågan att på ett pedagogiskt sätt guida användare genom sina tekniska problem.

KRAV

Svensk medborgare – säkerhetsklassning kommer att göras. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

ÖNSKVÄRDA TEKNISKA KUNSKAPER:

  • Windows 10
  • Office365
  • Active Directory
  • Allmänna kunskaper kring nätverk, skrivare och övrig hårdvara

KONTAKT

Ansök genom att e-posta till:
rekrytering@retune.se
eller lotta.pihlgren@retune.se

Vill du läsa mer om oss på Retune? – klicka här »

Erfaren IT-tekniker inom nätverk och infrastruktur

Vi söker dig som är driven och har ett genuint intresse av att utvecklas. Du är en rutinerad problemlösare som vill ha utmaningar och som gärna utbildar dig inom ny och intressant teknik och som försöker hitta vägar där den tekniken kan tillföra något till företaget och till våra kunder. Du arbetar strukturerat och van att dokumentera och kommunicera. Du är social och trivs med att jobba både ensam och med olika människor och är van att hantera dom olika behoven som olika kunder har. Du trivs i ett öppet företagsklimat, bjuder på dig själv och vill ha roligt på jobbet. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo krävs det att du kapabel att hantera stressiga situation och incidenter och ändå ha möjligheten att arbeta lugnt och målmedvetet, samt att ha möjlighet att vara flexibel i din arbetsmetodik.

ARBETSUPPGIFTER

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bli:

  • Övervakning, felavhjälpning och förändringsarbeten åt Retunes infrastrukturkunder med särskilt fokus på nätverkslösningar.
  • Incidenthantering, inklusive registrering, uppföljning och återkoppling till kund
  • Att identifiera automationsmöjligheter för både teknik och processer.

ÖVRIGT

  • Goda erfarenheter av Server 2012/2016.
  • Tidigare erfarenhet av serverhantering via Powershell.
  • Kunskap om PKI.
  • Tidigare erfarenhet av att arbeta enligt ITIL.
  • Tidigare erfarenhet att arbeta med SCOM.
  • Erfarenhet av Debian och Redhat-baserade linux-distributioner.

DIN PROFIL

  • Goda kunskaper om OSI-modellen, DNS, DHCP samt praktisk erfarenhet om de andra vanligaste protokollens funktioner.
  • Goda kunskaper av moderna brandväggar och funktioner som grundläggande brandväggsregler, NAT, samt IPSEC-tunnlar.
  • Goda kunskapar i WiFi.
  • Då vi har både svensk- och engelsktalande kunder så måste du behärska engelska och prata flytande svenska.
  • Van att jobba enligt ITIL.

MERITERANDE

  • Tidigare praktisk erfarenhet med Sophos UTM eller XG.
  • Tidigare erfarenhet av HP eller Aruba-switchar.
  • Tidigare erfarenhet av loginsamling och logindexering.

Erfaren IT-tekniker inom server och infrastruktur

Retune ansvarar idag för drift, support och underhåll för många av våra kunders infrastruktur. Du kommer att arbeta med drift och support för att säkerställa Retunes goda kvalitet.

ARBETSUPPGIFTER

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bli:

  • Daglig drift av hyper-v cluster, vmware-noder samt azure-baserade produktionsmiljöer.
  • Övervakning, felavhjälpning och förändringsarbeten åt Retunes infrastrukturkunder.
  • Incidenthantering, inklusive registrering, uppföljning och återkoppling till kund
  • Hantera beställningar
  • Identifiera automationsmöjligheter för både teknik och processer.
  • Bygga, designa och förändra infrastrukturen efter en organisations behov.
  • Drift och övervakning av olika backuplösningar

PERSONLIGHET

Du trivs i ett öppet företagsklimat, bjuder på dig själv och vill ha roligt på jobbet i en trivsam arbetsmiljö. Som person är du driven och har ett genuint intresse av att utvecklas. Du är en väletablerad problemlösare som gärna utbildar dig inom ny och intressant teknik och som försöker hitta vägar där den tekniken kan tillföra något till företaget och till våra kunder.

Du gillar att lösa problem och att få utmaningar. Du arbetar strukturerat och är van att dokumentera och kommunicera. Du är social och trivs med att jobba både ensam och med olika människor och är van att hantera olika behov som olika kunder har.

Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo krävs det att du kapabel att hantera stressiga situation och incidenter och ändå arbeta lugnt och målmedvetet, samt att ha möjlighet att vara flexibel i din arbetsmetodik.

VI ERBJUDER DIG

Att jobba på Retune är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande gäng, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Hos oss på Retune kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.

DIN PROFIL

  • Du har en mycket god erfarenhet inom de vanliga funktionerna Server 2012 och 2016
  • Du har vana att hantera Hyper-V 2012-cluster
  • Du har mycket god erfarenhet av Active Directory, DNS och GPO
  • Du har god erfarenhet av att arbeta i övervakningssystem
  • Du har vana att hantera SAN/Interna RAID-konfigurationer.
  • Du har vana av att hantera fysiska servrar.
  • Du har minst tre års erfarenhet av ovanstående
  • Då vi har både svensk- och engelsktalande kunder så måste du behärska engelska och prata flytande svenska.
  • Van att jobba enligt ITIL.

MERITERANDE

  • Du har god erfarenhet av hantering av Azure och AWS-baserade servrar.
  • Du har god erfarenhet av att hantera Vmware-cluster
  • Du har god erfarenhet av Windows SQL-server.
  • Du har goda linux-erfarenheter, särskilt inom daglig-drift av Centos 7 eller Ubuntu 16.
  • Du har erfarenhet att jobba med nätverk, OSI-modellen, DNS, DHCP, IP-SEC, NAT och WiFi.

Erfarna IT-konsulter

Vill du bli expert på de teknologier som ligger till grund för framtidens IT? Vi söker dig som gillar förändring och har behov av att utvecklas. Hos oss får du bland annat vidareutbildning varje år.

Du är framåt och har god erfarenhet av IT-infrastruktur. Har du inte arbetat med molntjänster tidigare så har du i alla fall ett genuint intresse av det.

MERITERANDE ÄR OM DU

Drivs av och har ett genuint intresse av att utvecklas. Du gillar utmaningar och problemlösning och kommer gärna med förbättringsidéer. Du trivs med i öppet företagsklimat, bjuder på dig själv och vill ha roligt på jobbet och en trivsam arbetsmiljö.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att arbeta med att skapa nya lösningar, lösa problem och framtidssäkra våra kunders IT-miljöer.

KVALIFIKATIONER

Vi söker just nu konsulter med goda erfarenheter och/eller brinnande intresse för Microsofts produkter:

  • SCCM
  • Active Directory
  • Exchange
  • Skype
  • Office 365
  • Microsoft Intune
  • Sharepoint
  • SQL
  • EMS
  • Azure

Förstärkning till vår klientdrift

Vi söker dig som är framåt och har god erfarenhet av IT-infrastruktur. Har du inte arbetat med molntjänster tidigare så har du i alla fall ett genuint intresse av Molnet.

Som person tycker om förändring och vill utvecklas kontinuerligt på alla plan. Du söker lösningar på både nya och gamla problem och trivs med ett öppet företagsklimat. Hos oss får du bland annat två veckors vidareutbildning varje år. Dina idéer välkomnas och du får gärna ha åsikter om hur vi kan bli ännu bättre. Och sist men inte minst så vill du självklart har kul på jobbet!

KVALIFIKATIONER

Du har goda erfarenheter av klientdrift, Microsoft Intune, SCOM, SCCM, Active Directory, scriptning, paketering, utrullning och Windows 10. Har du också kunskap om Mac så är det grädde på moset!

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att arbeta med vår klientdrift, skapa nya lösningar, lösa problem och framtidssäkra våra kunders IT-miljöer. I arbetet är det mycket viktigt med struktur, ordning och reda. Du är både bra på och gillar att ha många bollar i luften samtidigt.

Scroll to top